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TikTokコマース最新トレンド2025：企業が押さえるべき戦略と今後の展望

更新：
2025年05月08日

COLUMN INDEX

※本記事はグローバル版のサービス情報を基に作成しております。実際の日本でのローンチ内容とは異なる場合がございます。

1. ソーシャルコマース市場マップ 2025：TikTokが牽引する背景と市場成長

近年、SNS上で商品を直接販売する「ソーシャルコマース」市場が爆発的な成長を遂げています。世界のソーシャルコマース市場規模は2022年時点で約7,840億ドルに達し、2032年には約9.8兆ドル規模にまで拡大すると予測されています​。この驚異的な市場成長を牽引する中心プレイヤーの一つがTikTokです。もともとショート動画プラットフォームとして急成長したTikTokは、近年独自のショッピング機能「TikTok Shop」を各国で展開し、ソーシャルコマースの主役に躍り出ています。

特に東南アジアではTikTok Shopのローンチが早く、2022年の同地域におけるTikTokコマースGMV（流通総額）は約44億ドルに達しました。翌2023年にはTikTok Shopの年間GMVが約163億ドルと前年から4倍近くに急増したとの報告もあります​。インドネシアではTikTok Shopが既に200万以上の販売者に利用されており、東南アジアで史上最速級に拡大するECプラットフォームとなりつつあります。

米国でも2023年秋にTikTok Shopが本格始動して以降、ユーザーの購買行動に大きな変化が現れました。2024年末までに米国の「SNS経由で買い物をするユーザー」は初めて1億人を突破する見通しで、その増加を牽引する大半がTikTok由来の新規購買層と分析されています​。TikTokは2024年に米国内で新たに約1,190万人のソーシャルコマース買い手を獲得すると予測されており、これはInstagramによる増加分（約390万人）を大きく上回ります​。

さらに2024年にはTikTokユーザーの40%以上が同プラットフォーム上で少なくとも一度購入を経験すると見込まれており、FacebookやInstagramを凌ぐ高い転換率になるとされています​。このようにTikTokは各国で新しい買い物体験を急速に浸透させ、市場全体の成長を力強く牽引しています。

2. プラットフォーム機能比較：TikTok vs Instagram、TikTok vs 自社EC

TikTokコマースの優位性を理解するため、主要競合であるInstagramおよび従来型の自社ECサイトと機能面の違いを整理します。それぞれユーザー体験や強みが異なるため、自社のデジタル戦略立案において特徴を把握しておくことが重要です。

TikTok vs Instagram：機能とユーザー動線の比較

項目
TikTokコマース
既存SNSコマース
コンテンツ
エンタメ性重視
スタイル重視
ロジック
非フォローコンテンツの表示
フォローに基づく表示が多い
発見導線
動画・LIVE中の表示
ショップタブもしくはプロフィール
購買体験
アプリ内完結
外部ECに遷移
CV促進機能
商品タグ・ライブコマース・プロフィールショップ
ショッピング投稿・ストーリーズ
強み
発見→購入が自然＆高速
フォロワーやファンへのアプローチ

発見経路の違い

Instagramではユーザーはフォロー中アカウントの投稿や「発見タブ（Explore）」から商品に出会うことが多いのに対し、TikTokでは強力なアルゴリズムによる「For You」フィードで未フォローのブランドや商品の動画が次々と表示されます。結果としてTikTokユーザーは偶然に新商品を発見する機会が多く、新規顧客との出会いに長けていると言えます。Instagramもリールや発見タブでレコメンド機能を強化していますが、TikTokの方がエンタメ性重視のおすすめ表示によって「スクロールしているうちに欲しいものが見つかる」導線がより強力です。

ショッピング機能の統合度

両プラットフォームとも投稿から商品購入への導線を備えていますが、その統合度に差があります。Instagramでは投稿写真やReels動画に商品タグ付けが可能で、タップすると商品詳細ページに遷移します。ただし実際の購入手続きはブランド公式ECサイトへ飛ぶケースも多く、一部の地域・ブランドではInstagramアプリ内チェックアウト機能が提供されている状況です。一方TikTokでは動画内リンクからそのままアプリ内で購入完了まで進めるTikTok Shopの仕組みが確立されており、ユーザーは離脱せずに購入できます​。特にライブ配信中に画面上の商品を直接購入できるなど、コンテンツ視聴から決済までワンストップで完結する点がTikTokの大きな特徴です。

コンテンツの特性

Instagramは写真やビジュアルの美しさ・ブランディングを重視した投稿が多く、ユーザーも洗練されたイメージや信頼性を重視して商品を探す傾向があります。一方TikTokは短い動画で商品の使用感レビューやビフォーアフターなどリアルで臨場感あるUGC（ユーザー生成コンテンツ）が豊富なため、ユーザーは「実際に使ってみた生の声」を参考に購買判断しやすい雰囲気があります。

ライブコマースの位置付け

Instagramにもライブ配信機能はありますが、TikTokほどライブコマースをコア機能として積極推進しておらず、ユーザー習慣としての浸透度にも差があります。TikTokはプラットフォーム全体でショッピングタグ付きのライブ動画を前面に打ち出し、人気配信者によるタイムセールや限定オファーが日常的に展開されています。

【あわせて読みたい】

TikTok vs 自社ECサイト：集客力と購買体験の比較

観点
TikTokコマース
自社ECサイト
集客経路
数億人規模の既存アクティブユーザー／おすすめアルゴリズムが自動拡散
SEO・広告・SNS運用など能動的集客が必須
購入導線とCVR
動画視聴→商品タップ→アプリ内決済までワンストップ
サイト遷移・会員登録が必要で離脱リスク大
データと顧客関係
購入データは取得可・顧客連絡先は限定的
購入履歴・連絡先を自社保有しCRM自由
ブランディングと信頼
バズで一気に認知拡大・親近感を演出
世界観やCSをフルコントロール

集客経路

自社ECサイトでは検索エンジンや広告、SNS運用で顧客を呼び込む必要があります。一方TikTokではプラットフォーム内の巨大なユーザーベースとアルゴリズムの推薦により、コンテンツ投稿だけで広範囲にリーチが可能です。

購入導線とCVR

TikTokコマースはアプリ内で購入まで完結するワンストップ体験があり、離脱ポイントが少ないためCVRを高めます。自社ECはページ遷移や会員登録手続きが多く、途中離脱が起こりやすいのが課題です。

データと顧客関係

自社ECでは顧客データを保有し自由にCRM施策が可能ですが、TikTok上では連絡先取得などに制限がありプラットフォーム依存が大きい点が特徴です。両チャネルを補完的に活用し、TikTokで獲得した顧客を自社EC会員へと誘導する設計が鍵となります。

ブランディング

TikTokはフォーマット制約がある一方でバズによる急速な認知拡大が可能です。自社ECは統一したブランド世界観をフルに表現できるため、それぞれの強みを活かしたハイブリッド戦略が求められます。

3. TikTokコマースが優位な理由：導線完結性・UGC・ライブ体験

(1) ワンプラットフォームで完結するシームレスな購買導線

TikTokでは動画視聴から商品タップ、決済までがアプリ内で完結し、離脱ポイントが少ないためCVRが向上します。

(2) UGCの爆発的拡散力と信頼性：「#TikTokでバズって買いました」現象

ユーザー投稿がアルゴリズム拡散して口コミ効果を生み、31％のユーザーが「みんなが話題にしているから購入した」という経験を持つと報告されています。

(3) ライブコマースによる熱狂的な購買体験

ライブ配信は双方向コミュニケーションで高CVRを実現。限定クーポンやタイムセールでFOMOを喚起し、1配信で数十万〜数億円を売り上げる事例も登場しています。

4. ビジネスフェーズ別の活用戦略：新規顧客獲得〜ロイヤル顧客化まで

新規顧客の獲得フェーズ：話題性でリーチを最大化

  • バズ狙いの短尺動画制作と投稿で大量リーチを獲得
  • ハッシュタグチャレンジに参加・自社で主催しUGCを拡散
  • インフルエンサーとの提携でフォロワー外の新規層へリーチ
  • Spark Adsでバズ投稿を広告展開し費用対効果を最大化

購買コンバージョンフェーズ：スムーズに購入へつなげる

  • TikTok Shopに出店しアプリ内ワンストップ決済を整備
  • ライブコマースで限定オファーを提示し即時購入を促進
  • リターゲティング広告でカート放置ユーザーをリカバリー
  • 口コミ・レビュー動画を活用し購入前の不安を払拭

ロイヤル顧客化フェーズ：ファンコミュニティの形成

  • HOW TO／活用例動画で購入後の価値を継続提供
  • UGCキャンペーンでファンコミュニティを醸成
  • TikTok限定イベントや特典で熱量を維持
  • 自社ECやLINE等へ誘導しLTVを最大化

5. まとめ＆導入ステップ：企業担当者が今すぐ取るべき施策と第一歩

  • 公式アカウント開設＆週数本投稿 – アルゴリズムに慣れながら基盤を構築
  • 成功事例と市場データのインプット – 国内外の勝ちパターンを分析・共有
  • TikTok Shopローンチ準備 – 必要書類・決済・在庫・物流を事前にチェック
  • スモールテストの実施 – 目玉商品でUGC施策とSpark Adsを小規模運用
  • 社内体制とKPI設定 – SNS/EC/CS横断チームを組成し主要KPIを明確化

※本記事は2025年4月時点の公開情報を基に作成しています。最新仕様はTikTok公式アナウンスをご確認ください。

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この記事の監修・著者情報

  • マーケティングストラテジスト

    林達彦

    アパレルD2Cの立ち上げ、SNSディレクターとして新規事業立ち上げ、SaaS営業で大手・官公庁のDXを推進。マイナビではD2C支援、マーケティング支援、物流コンサルティング、システム構築支援を実施。TikTok・Instagramを軸にクライアントのECグロースを支援し、美容ブランドのフォロワー１年で＋2万人／売上大幅向上など多数実績。データドリブン×クリエイティブの融合で事業成果を最大化することを信条とする。

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